SSM – tai ERP sistemos sutrikimų prevencijos įrankis.
- Užtikrina duomenų mainus
Realiu laiku praneša apie sustojusius „Windows“ servisus (pvz. duomenų perdavimą), kad jūsų sistemos veiktų nepertraukiamai ir efektyviai ilguoju laikotarpiu. - Taupo laiką ir pinigus
Laiku siunčiami el. pranešimai padeda greitai atrasti gedimus, dar prieš jiems tampant problema, ir juos iškart pašalinti – taip sumažinama prastova, išlaidos bei didinamas klientų
pasitenkinimas.
Kodėl verta rinktis SSM?
- Plati servisų stebėsena. Stebi ne tik „EuroSkaita“ servisus, bet ir SQL serverį, dokumentų (DokPrint) ir ataskaitų (ReportPrint) spausdinimo servisus, komandų vykdymo (ProtoScheduler) ir Edisfot file transer servisus bei kitus licencijų servisus: ProtoLicencingService, ProtoUpdateClientService, FTP komunikatorių.
- Greitas reakcijos laikas. SSM veikia realiu laiku, iškart informuodamas el. paštu atsakingus asmenis apie problemą ir suteikdamas galimybę ją pašalinti, dar prieš patiriant nuostolius.
- Aptinka „tylius“ gedimus. Stebėjimo įrankis geba aptikti tiek akivaizdžius, tiek ir „tylius“ gedimus, kurių pasekmes vartotojai pajunta gerokai per vėlai.
Pagrindiniai servisai, kuriuos gal monitorinti SSM:
- Dokumentų spausdinimo servisas (DokPrint servisas): skirtas operacijos dokumentų spausdintinių formų (pdf) generavimui, kai įdiegtas atitinkamas dPort sprendimas.
- Ataskaitų spausdinimo servisas (ReportPrint servisas): skirtas ataskaitų spausdintinių formų (pdf) generavimui, kai įdiegtas atitinkamas dPort sprendimas.
- Komandų vykdymo servisas (ProtoScheduler servisas): skirtas dPort, Skolų valdymo ir t.t. automatizavimui, kai klientas naudoja nemokamą SQL Server versiją, kuri neturi SQL Server Agent (Jobs) posistemio.
- Edisoft file transfer servisas.
Papildomi servisai, kuriuos gal monitorinti SSM:
- ProtoLicencingService: virtualaus HASP servisas, kontroliuojantis darbo vietų panaudojimą. Jei šis servisas sustoja, prie Skaitos ir kitų Prototechnikos programų prisijungti neleidžiama
- ProtoUpdate Client service: licencijų pagal priežiūros sutartis atsiuntimo servisas. Jei šis servisas sustoja, iš Prototechnikos negaunamos licencijos, priklausančios pagal priežiūros sutarties sąlygas, ir nuo kažkurio momento gali „pradingti“ meniu punktai, mygtukai ar kitas produkto funkcionalumas.
Jei pas klientą yra integracijų, naudojančių FTP, gali būti instaliuotas mūsų ftp servisas:
- Prototechnikos FTP komunikatorius: servisas aptarnaujantis bylų siuntimą/gavimą per FTP. Jei šis servisas sustoja, per FTP vykdomi duomenų mainai nebeveikia.
